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배송문의

작성자 찰스퍼니처(ip:)

작성일 2021-01-13

조회 127

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[ Original Message ]

11월 주문이면 2-3개월 아닌가요?

전에 문의 글 올렸을때 1월 초 입고되어 중순 배송된다고 답변을 받았는데요. 밑에 게시글에 있습니다. 원래 계획에서 입고 일정이 늦어진건지, 아니면 중간에 배송 착오가 있는건지 그에 합당한 설명이나 안내는 일절없고 말바꿔서 입고가 아직 안되었다 배송 3달 걸린다 그럼 끝입니까? 그에 맞춰 준비 해두었는데 배송 일정이 늦어지면 그렇다고 알려주셔야죠. 제가 다시 문의하지 않았으면 배송이 늦어지는 줄도 몰랐겠네요. 주문 받고 입금 받으면 끝인가요? 기분이 많이 안좋네요. 그래서 언제 배송된다는 건가요?


안녕하세요 고객님

먼저 배송이 지연된점 미리 안내못드려 너무 죄송합니다. 

1월초 입고예정이였으나 코로나 문제와 날씨의 영향으로 선박 입항이 늦어져 다음주에 입고가 될 예정입니다.

입고되면 빠른배송 받으실수 있도록 노력하겠습니다. 

입고가 아직안되어 배송업체에 배송일정을 아직 조율하지 못하여 정확한 일정 안내어려운점

양해부탁드리겠습니다. 죄송합니다.




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