배송 기간

※ 제주도 및 도서산간 배송 불가/ 영업일 기준

1. 찰스퍼니처는 일반 양산형 가구와는 다른 주문제작방식(Order-made)의 수제가구 브랜드로써, 배송기간 외에 별도의 제작기간이 소요됩니다. 

2. 주문이 완료되면 영업일 기준 5일(주말, 공휴일 제외)이내 주문확인 및 배송 일정 안내를 위해 주문 시 작성하신 연락처로 해피콜이 진행됩니다.

배송 비용

1. 기본 배송비는 제품별, 지역별로 차등 적용되며, 정확한  배송비는 제품별 상세페이지에서 자세한 확인이 가능합니다.

2. 가구 배송업계의 특성상 주문하신 모든 제품은 개별배송비가 적용되며, 주문하신 제품의 개별 배송비의 총 합계액이 배송비로 부과됩니다.

3. 배송 환경이 열악하여 아래와 같은 부득이한 사유에 의한 추가비용 발생 시, 이는 고객님께 별도 배송비로 부과됩니다.

   - 사다리차/ 지게차 등의 이용료, 엘레베이터 이용료, 주차료 발생 등

   - 엘레베이터가 없어 계단을 이용한 배송(2층 이상)에 따른 양중비

     (기사님이 직접 계단으로 운반하는 비용)

   - 고객이 납득가능한 추가 인력 투여에 따른 인건비 발생분 등

4. 특정 지역의 경우 지역 통행료(톨게이트 이용비 등)에 따른 추가 운송비가 적용됩니다. (기본 배송비 + 추가 운송비)

5. 택배발송 제품의 수취인 부재, 주소/연락처 오기재로 인한 오배송 발생시,  발생된 왕복 배송비는 고객님께서 직접 부담하셔야 합니다.